Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця. Умови повернення товарів належної якості Умови обміну та повернення Ви можете повернути або обміняти будь-який товар, куплений в інтернет магазині Solve, якщо він Вам не підійшов протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Обмін і повернення товару належної якості можливе лише в тому випадку, якщо Ви зберегли чек, товар має товарний вигляд, всі супровідні бирки і не був у використанні, не розкритій упаковці. Можливі способи відправлення повернення Важливо: всі витрати, пов'язані з поверненням/обміном товару належної якості, купленого в інтернет-магазині, несе покупець. Повернення ТК «Нова Пошта» Відправлення здійснюється за тарифами ТК Нова Пошта. Або інша ТК за погодженням.Зверніть увагу Повернути товар належної якості можливо лише за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду (відсутність слідів використання, наявність упаковки, ярликів, відсутність пошкоджень); Для розгляду заявки на повернення вам необхідно надіслати нам товар і заповнену заяву на повернення (надаємо на запит); Строк повернення коштів за куплений товар складає до 10 банківських днів (розраховується від дати надходження поверненого товару на склад разом із заповненою заявою на повернення) на банківську картку; Товар зі шлюбом/невірною комплектацією (товар, який Ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) має бути повернутий нам з оригінальними ярликами та в оригінальній упаковці; Витрати на пересилання товару неналежної якості ми беремо він. Для цього необхідно надати чек за пересилання, прикріплений до заповненої заяви на повернення; Деякі категорії товарів, такі як гелі, суспензії, нижня білизна не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. М 172. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.